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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

orange tv ne fonctinne depuis 3 semaine en wifi

Piks
contributeur
422  

orange tv ne fonctinne depuis 3 semaine en wifi

bonjour le wifi ce coupe chez moi donc coupure de mes deux décodeur tv et smarphone

j ai appeler orange au moins 5 fois.... et aujourd’hui les expert mon appeler et le problème soit disant réglé

mes bon 10 min après la fin de l appelle plus de tv

j ai besoin qu un technicien vienne vérifier mon installation 

mes on me ballade depuis 3 semaines on ma fait même prendre un respteur wifi mes cela ne change rien

(15 euros de reduction sur ma prochaine facture ) cela je m en fou ....

je paye chère pour internet et la tv et celle ci fonctionne 1 fois sur 10 ...

donc si orange ne fait pas le nécessaire pour réparer cela je quitterai orange....

je suis usé, apres  minium de 5 h d appelle temps d attente compris

je souhaiterai etre depanner au plus vite et je le payerai pas mes facture tant que j aurez pas de wifi chez moi

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: orange tv ne fonctinne depuis 3 semaine en wifi

bonjour @Piks 

 

quelle livebox possèdes tu ?

en ce qui concerne les décodeurs branche direct ethernet et réinitialise

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re : orange tv ne fonctinne depuis 3 semaine en wifi

Bonjour @Piks 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi. 


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: Re : orange tv ne fonctinne depuis 3 semaine en wifi

bonjour @Piks 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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