TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

Depuis quelques jours ma clé TV 1 ère génération  n'arrive plus à se connecter alors que la Box l'a toujours dans ses équipements , la connexion est bonne(j'ai vérifié) puisque même un répétiteur wifi a été installée.

Elle n'arrête pas de se mettre en recherche de connexion , l'écran TV s'affiche 2 secondes puis disparaît.....

Je ne sais pas si cela vient d'un problème de la clé en elle-même ou d'autre chose .

Quelqu'un aurait-il une solution ? Cette clé a été acheté il y a 4 ans ( 39€).... Peut-elle être remplacée ?

Merci pour vos réponses .

[#2]

bonjour @MANUE34 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

[#3]

Bonjour,
J ai la même problématique. J ai même eu l assistance qui m à répondu de passer à la boutique pour échanger la clé. Sauf que ce n est pas possible car elle date de plus de 2 ans donc plus de garantie. Ce que je leur ai dis mais ils le savent très bien.
Bref. A mon avis c est plutôt qu il existe la clé TV 2 maintenant. Et il faut payer un abonnement pour l utiliser donc...

[#4]

bonjour @lauremarie-5 

as tu réinitialisé comme dit plus haut

cdt