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Bonjour,
Ce matin les chaines du bouquet jeunesse ont disparues. Que faire car je paie 6€ pour les voir ?
Bonne journée et merci d'avance pour vos réponses
Edit : Retrouvé un peu plus loin sur 74
Résolu ! Accéder à la solution.
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salut @Max43
orange n'y est pour rien sur ce coup, c'est une fois de plus Cana+/CanalSat qui reprend ses billes et garde l'exclusivité de ces chaines à ses clients
La chaine disparaît de tous les bouquets TV des différents FAI fin décembre
voir ici :
https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Piwi/m-p/1146360#M11223
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Re : piwi plus a disparu ?
Bonjour,
Ouf, les enfants sont contents......
Dernière liste des chaines:
http://assistance.orange.fr/pds/pdf/toutes_les_chaines_de_la_TV_dOrange_ADSL_et_Fibre.pdf?1412407410
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Re : piwi plus a disparu ?
Bonjour @nininie,
Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
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Re : piwi plus a disparu ?
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Chaine tv piwi
Je reçois un mail m'informant que la chaine piwi ne fera plus partie du bouquet famille max
Orange a part enlever des contenus a leur bon vouloir c'est inadmissible
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salut @Max43
orange n'y est pour rien sur ce coup, c'est une fois de plus Cana+/CanalSat qui reprend ses billes et garde l'exclusivité de ces chaines à ses clients
La chaine disparaît de tous les bouquets TV des différents FAI fin décembre
voir ici :
https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Piwi/m-p/1146360#M11223
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Re : piwi plus a disparu ?
bonjour , je viens egalement de m'apercevoir que je ne recoit plus piwi +, apres mise a jour du decodeur elle a disparue de l'offre famille max!!!!! C'est inadimissible de changer les bouquets comme ca je paye 16 euros par mois juste pour cette chaine que mes enfants adorent!!! Imaginer leur deception......
Que faut il faire pour l'avoir à nouveau! changer d'operateur?
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Re : piwi plus a disparu ?
Salut @romenwen
piwi+ est devenu exclusivité de Canal, et aucun FAI ne peut donc la diffuser sur ses propres bouquets
tu dois désormais passer par le bouquet Famille by canal si tu veux continuer à voir cette chaine
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Re : piwi plus a disparu ?
Bonjour @romenwen,
En complément : le bouquet "Famille by Canal" n'est logiquement proposé qu'aux abonnés fibre depuis mai 2016 à 5 €/mois.
Toutefois, les abonnés ADSL peuvent également l'obtenir au prix normal de 25 €/mois après contact du service client, voire même à 15 €/mois quand on sait se montrer persuassif et qu'on a la chance de tomber sur une personne compréhensive à l'autre bout du fil...
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Re : piwi plus a disparu ?
salut @keltia22
ce qui en soi est déjà incompréhensible, mais je ne serais pas surpris que canal soit derrière tout ça