TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

je n'ai plus d'accès aux chaines de la TV Orange.

J'ai été sur le forum,  éteint et rallumé la livebox, suis allée sur la chaîne 999 et ai attendu 1h, tenté une réinitialisation du système mais ça  bloque lors du "Test de configuration" au niveau de l'identification du décodeur (au tout début !!).

Que dois je faire pour de nouveau pouvoir regarder la TV ?

Vous remerciant pour votre aide.

Bien à vous

Magali ********

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

salut @M-F 

as tu essayé un autre câble erthernet ?

as tu essayé de brancher le câble sur une autre prise ethernet de la box ?

as tu réinitialisé le décodeur (pas juste redémarré) ?