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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

plus de chaines

pegase94
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plus de chaines

bonjour

voila plusieur jour que la reception fonctione mal ,coupure,image qui se brouille

j'ai changer de decodeur tv, et la c le drame depuit impossible de le faire fonctionner

sa me mais erreur s01

j'ai eteint plusieur fois la livebox et le decodeur tv

j'ai suivi les conseille de l'assistance rien ni a fais sa ne marche plus(le cable eternet est neuf)

que faire ?

merci de m'aider

  ps:je suis sur ADSL

 

3 RÉPONSES 3
melet39
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432  

Re : plus de chaines

bonsoir @pegase94

 

voir ici pour le code s01

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pegase94
contributeur confirmé
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428  

Re : plus de chaines

dejat consulter mais rien ni fais

s

 

fredolerouge
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422  

Re : plus de chaines

salut @pegase94

 

il faut donc que tu nous en dises un peu plus

 

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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