Recherchez dans la Communauté
À la une

TEXTE

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

plus de connexion à canal avec la fibre.

yannos31
contributeur occasionnel
909  

plus de connexion à canal avec la fibre.

Bonjour, j'ai pris un abonnement CANAL+& LE PACK+de CANAL+ avec un décodeur TV UHD 90 slip, pas de problème !

J'ai peut être eu la mauvaise idée de faire poser la fibre , que de problème !

Le nouveau décodeur TV UHD-L refuse  de reconnaître CANAL !

malgré mes recherches sur  " espaceclientcanal+ " impossible de visionner CANAL !

Je sollicite votre aide.

merci


Solutions approuvées
wanadoo93
fan
fan
845  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

Hello,

 

Si tu as changé d'offre , tu as aussi changé de matériel notamment la carte viaccess en 338....qui n'est plus présente (cette carte est visible dans le menu de maintenance de ton décodeur (Touche Retour OK en simultanée).

Il faut que tu appelles Canal ou que tu te connecte a ton espace client Canal , pour changer le numéro de la carte qui est référencée chez eux.

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
906  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

bonjour @yannos31 

 

appel canal pur activer tes droits

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yannos31
contributeur occasionnel
877  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

wanadoo93
fan
fan
846  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

Hello,

 

Si tu as changé d'offre , tu as aussi changé de matériel notamment la carte viaccess en 338....qui n'est plus présente (cette carte est visible dans le menu de maintenance de ton décodeur (Touche Retour OK en simultanée).

Il faut que tu appelles Canal ou que tu te connecte a ton espace client Canal , pour changer le numéro de la carte qui est référencée chez eux.

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
melet39
#TopMembre
#TopMembre
833  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

bonjour @yannos31 

 

de rien,ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yannos31
contributeur occasionnel
816  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

pas encore il me manquerai un identifiant ! 33........

encore merci

 

yannos31
contributeur occasionnel
814  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

yannos31
contributeur occasionnel
811  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

merci, je vais appliquer tes conseils.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
805  

Re: plus de connexion à canal avec la fibre.

re @yannos31 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
À la une

TEXTE

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 743247 membres inscrits 🧡

1950 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne