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plus de reception des chaines tv orange par fibre,j'ai tout reinitialisé plusieurs fois comme dit dans l assistance, rien n y fait

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@SANDRINE98 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ethernet,plug,wifi ?

est ce arrivé subitement ?

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Bonjour @SANDRINE98,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @SANDRINE98 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt