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plus de son plusieurs fois par jour
depuis la mise à jour de la nouvelle tv d'orange, le son se coupe tout seul lorsque je zappe d'une chaine à l'autre!
je suis obligée de relancer la livebox à chaque fois!
où est le problème?
dois-je changer mon décodeur tv d'orange? (il a 4 ans)
j'ai aussi une croix rouge
un "retour imminent au direct"
un "carte non reconnue"
à chaque fois, je dois éteindre et relancer...
une mise à jour devrait apporter des améliorations... mais là, ça commence à m'énerver...
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Re : plus de son plusieurs fois par jour
Bonjour,
Tentez de le redémarrer votre installation et de réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/television-vous-depanner-tv_depanner.php
Faire les choix demandés puis cliquer sur panne ou baisse de qualité.
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée
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Re : plus de son plusieurs fois par jour
Depuis votre message, la situation a -t-elle évoluée?
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Re : plus de son plusieurs fois par jour
bonsoir
après avoir redémarré une nouvelle fois en coupant tout au niveau de la livebox, ça ne s'est reproduit qu'une fois en 3 jours, disons que la situation redevient acceptable, mais j'ai toujours un peu l'angoisse lorsque je zappe!
si ça recommence, je vous recontacte,
merci
cordialement
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Re : plus de son plusieurs fois par jour
Pas de souci, à votre service.