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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

plus de son sur télévision orange

laos
contributeur
5 849  

plus de son sur télévision orange

Bonjour,

 

pas de son sur tel d'orange ..........que les images !!!!!   

 

impossible à le remettre ?  

 

Merci pour votre réponse    

 

 


Solutions approuvées
reg3
contributeur
5 770  

Re : plus de son sur télévision orange

message S20 j'ai nettoyé la carte et tout étein

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
cledefa
Orange Star
Orange Star
5 842  

Re : plus de son sur télévision orange

Bonjour,

 

@laos

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/probleme-d-...

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

reg3
contributeur
5 771  

Re : plus de son sur télévision orange

message S20 j'ai nettoyé la carte et tout étein

phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 678  

Re : plus de son sur télévision orange

Bonjour laos,

Si votre souci reste d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

MikeD
contributeur occasionnel
5 518  

Re : plus de son sur télévision orange

Bonjour.

 

A la sortie de veille de mon téléviseur, ce jour à 12h55, je constate qu'il n'y a plus de son, quelles que soient les chaînes, pourtant tout était opérationnel lors de la mise en veille hier soir.

L'installation son est opérationnelle quand j'utilise la réception hertzienne.

J'ai procédé, sans succès, à un A/M de la box, puis à un A/M du décodeur TV.

Box: Livebox FTTH v2

Décodeur TV: UHD86.

Ca sent la régression suite à une mise à jour logicielle dans la nuit par Orange!

 

Qui à une idée pour résoudre?

Merci d'avance.

MikeD
contributeur occasionnel
5 508  

Re : plus de son sur télévision orange

Nouvelle tentative de remise en route à 17h50: Bingo c'est "tombé en marche", sans rien faire de plus, de mon côté tout au moins.

Le problème est résolu sous réserve de surveillance.

 

Cordialement.

 

orfila
contributeur
5 444  

Re : plus de son sur télévision orange

Abonne a la fibre depuis mercredi 30 mars et apres moins de deux jours de fonctionnement normal j'ai un double probleme:

-plus de son sur aucune chaine de television qu'elles soient en HD ou pas.... et apres plusieurs appels

passees avec un technicien le samedi aucune solution n'a pu etre trouvee.... je dois etre rappele demain mais je pense au vu de tous les messages concernant le probleme de son que orange devrait s'interroger sur sa box...

- deuxieme pb: j'ai un macbook pro qui fonctionnait parfaitement.... depuis que orange est devenu mon 

prestataire, mon mac voit le reseau mais ne peut se connecter a internet meme en modifiant le moteur de recherche....aucune solution ne m'etant apporte ,  on m'a propose un rv facture 9 euros....

 

Ca fait beaucoup alors que jusqu'a present j'avais un reseau assez lent mais qui fonctionnait parfaitement!

Maintenant entre l'absence de son sur la tele et un mac qui ne peut se connecter je n'ai pas en plus constater une vitesse plus grande de ma navigation....une solution?

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

 

 

 

 

 

beva29
contributeur
2 917  

Re: plus de son sur télévision orange

le curseur du son étant à fond le son reste très très faible

abonnement à la fibre mardi dernier

ça commence bien !!!!!!

merci de m'indiquer la solution

beva29

QDINE
contributeur
2 765  

Rep plus de son sur télévision orange

suite a une panne de secteur plus de son

danybel
contributeur
2 359  

Re: Re : plus de son sur télévision orange

Bonjour,

je n'ai plus de son sur mon téléviseur depuis mardi.

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