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Bonsoir,
depuis ce soir plein de points multicolores sont appparus sur mon écran télé, comment y remédier ?
j'ai la box télé noire, un téléviseur samsung.
merci de votre aide,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir,
Merci Fredo,
j''ai une télé à écran plat, ça le faissait sur toutes les chaînes, j'ai éteint le décodeur , idem , puis j'ai éteint et rallumé, et miracle l'image est redevenue normale, désolée de t'avoir dérangé pour rien, bonne soirée
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Re : points multicolores sur écran télé
salut @gastineroc
TV cathodique ou écran plat? est ce que cela ne concerne que la source décodeur TV ou cela le fait également sur DVD, TNT de la TV, etc?
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Bonsoir,
Merci Fredo,
j''ai une télé à écran plat, ça le faissait sur toutes les chaînes, j'ai éteint le décodeur , idem , puis j'ai éteint et rallumé, et miracle l'image est redevenue normale, désolée de t'avoir dérangé pour rien, bonne soirée
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Re : points multicolores sur écran télé
salut @gastineroc
tu ne déranges pas
ce que je voulais savoir, c'est si seule la TV orange était concernée ou également ujn DVD
Juste pour savoir, IPTV orange, ou TV orange par SAT?
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Re : points multicolores sur écran télé
bonjour,
seulement la télé, j'ai internet plus box tv orange, pas par satellite, pas de lecteur dvd
bonne journée
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Re : points multicolores sur écran télé
salut @gastineroc
OK TV avec box, mais avec orange, tu peux avoir la TV avec une box mais une réception SAT
quel est ton modèle de décodeur orange?
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
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Re : points multicolores sur écran télé
bonjour,
j'ai un décodeur Livebox play
en réalité c'est la télé que j'ai éteint puis rallumé, donc le pbb venait sans doute de la télé et non du décodeur
merci de ta patience
bonne journée