pourquoi les sous titres ne s'affichent pas sur RMC life ?l

[christian75013]

pourquoi les sous titres ne s'affichent pas sur RMC life ?l

[jyjo29]

Pas de bonjour non plus @christian75013 

Est ce que  la chaine en a prévu ?

[Cecile_M]

Bonjour @christian75013,

Chez Orange, nous considérons que l'accessibilité est essentielle pour tous nos utilisateurs.

Les fonctionnalités comme le sous-titrage et l'audiodescription sont, effectivement, mises à disposition par nos fournisseurs de contenu.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous préciser, si les programmes que vous avez à l'esprit indiquent clairement la disponibilité de ces options d'accessibilité ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[christian75013]

Bonjour et merci de répondre,

Oui les options de VOSTFR sont disponibles sur les films mais le système est inopérant.

[Kévin_L]

Bonjour @christian75013,

👉 Pouvez-vous nous préciser les noms de ces programmes ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[christian75013]

Bonjour Kévin, sur chaque film ou série si l'audio est accessible en vo, les sous-titres 'ne s'affichent pas. Pour l'exemple, il est 20:16 ce mercredi 19, je regarde un épisode de Cold case, l'audio est en anglais mais les sous-titres sont absents.

[Sarah_C]

Bonjour @christian75013 👋

J'ai testé de mon côté un épisode en Replay de "Cold Case" et je confirme qu'il n'est pas possible de sélectionner une version en VO sous-titrée.

Cette option dépend effectivement du choix fait par le fournisseur de contenu.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !🌞

Sarah.

Sarah.