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problème 2 chaine en moin

sousou
helper
299  

Re : problème 2 chaine en moin

je veux l'echanger mais il faut que je vhange les 2 car j'ai 2 decodeur si quelqu'un du service pouvais me donner les codes pour que je puisse les changer asser rapidement ça serais très gentil.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
297  

Re : problème 2 chaine en moin

bonjour @sousou

 

pour ce faire attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sousou
helper
279  

Re : problème 2 chaine en moin

bon voila ça fait 2 que j'attend pour avoir un code et j'ai toujours rien pendant ce temps la je ne peut pas regarder la tv et je loue le décodeur pour rien. Serait il possible d'en avoir un au plus tard jeudi? Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re : problème 2 chaine en moin

bonjour @sousou

 

vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une petite fenètre bleue à droite "besoin d'aide" clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

en attendant le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : problème 2 chaine en moin

Bonjour @sousou 


Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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sousou
helper
240  

Re : problème 2 chaine en moin

bonjour le probleme regler maintenant on a un autre soucis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
236  

Re : problème 2 chaine en moin

bonsoir @sousou

 

as tu envoyé les infos en message privé à @Nathalye en cliquant sur son pseudo et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur et tu lui signale le problème,a moins que tu dise lequel ?et qu'un membre puisse t'aider

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sousou
helper
210  

Re : problème 2 chaine en moin

bonjour tout le monde je vous informe que tout mes probleme son régler et je remercie les personne qui mon aider plus paticulierement la personne que j'ai eu au téléphone, très gentil et très adorable encore merci a elle.

Bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
205  

Re : problème 2 chaine en moin

bonjour @sousou

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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