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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème avec le différé tv

magabune
contributeur
3 533  

problème avec le différé tv

Bonjour,

Depuis 2 jours, lorsque j'utilise la fonction pause de mon décodeur, le différé ne se fait plus correctement puisqu'il bug après quelques secondes et l'on es obligé de redémarrer le décodeur. 

Donc on perd tout ce qui avait été mis en mémoire ...

Pouvez vous m'aider ? 

Merci

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 529  

Re : problème avec le différé tv

Bonjour,

 

Si vous avez des liveplug , vérifier vos Liveplugs, voir:
http://assistance.orange.fr/depanner-votre-installation-liveplug-2862.php
 
Puis, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)


Puis rubrique:
- redémarrer votre installation  si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 424  

Re : problème avec le différé tv

@magabune,


Bonjour,


Quel est le modèle de votre Décodeur TV ? L'avez-vous réinitialisé comme vous l'a conseillé cledefa ?


Merci de me tenir informé.


Gilles.

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Kevin59800
contributeur occasionnel
2 831  

Re : problème avec le différé tv

J'ai aussi ce problème depuis plusieurs mois j'ai beau réinitialiser le décodeur ma box rien n'y fais !!!! MARRE
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 799  

Re : problème avec le différé tv

Bonjour @Kevin59800,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

signature.jpg


Dams74440
contributeur
1 917  

Re : problème avec le différé tv

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