TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème enregistreur TV (et télécommande)

mdparis1
contributeur
211  

problème enregistreur TV (et télécommande)

bonjour à tous,

Depuis mi-mars, je n'arrive pas à enregistrer la TV sur mon décodeur (offre Livebox play à 45,99€/mois) et la télécommande dysfonctionne sans arrêt (je dois la ''pairer'' souvent).

je me suis dit que c'était dû au confinement mais le problème persiste ! alors bien entendu étant bonne élève j'ai regardé le forum (merci beaucoup) j'ai trouvé comment réinitialiser, ce que j'ai fait sans succès.

Du coup que dois-je faire ????? HELP ! la capacité de mon enregistreur n'est pas atteinte puis que je n'utilise que 43% et j'ai déjà été jusqu'à 90% sans problème par le passé.

on va surement me proposer de changer de décodeur mais je ne veux pas perdre ce que j'ai dessus donc je fais quoi svp?? merci pour votre aide ce serait hyper gentil

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
203  

Re: problème enregistreur TV (et télécommande)

bonjour @mdparis1 

 

clic sur ? aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mdparis1
contributeur
197  

Re: problème enregistreur TV (et télécommande)

merci beaucoup melet39 bonne soirée à vous

 

melet39
#TopMembre
159  

Re: problème enregistreur TV (et télécommande)

re @mdparis1 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mdparis1
contributeur
111  

Re: problème enregistreur TV (et télécommande)

Bonjour melet39, désolée du temps que je mets à vous répondre

je n'ai meme pas eu besoin de de contacter Orange, j'ai juste testé ma ligne, et comme par magie mon décodeur fonctionne à nouveau!

un immense merci à celui/celle/ceux qui ont agi dans l'ombre!!!

je garde cette astuce au cas où cela arriverait à nouveau

excellente journée

L'obstination est donc bien le chemin de la réussite comme disait Chaplin mais l'entraide sûrement aussi !

merci

 


@melet39  a écrit :

re @mdparis1 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée également


 

melet39
#TopMembre
97  

Re: problème enregistreur TV (et télécommande)

bonjour @mdparis1 

 

merci de ce retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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