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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème enregistreur livebox play noir

patton40
contributeur
800  

problème enregistreur livebox play noir

Bonjour

Je n'ai plus accès à certains programmes enregistrés sur le disque dur de mon décodeur livebox play noir.

Dès que je les sélectionne un écran blanc apparaît et je ne peux même pas les lire ni les effacer.

Ce problème est survenu après que je sois passé à la fibre car ces émissions avaient été enregistrées avec l'ADSL.

Sinon les nouvelles émissions enregistrées ne pose pas de problème de lecture ni d'effacement depuis la migration fibre.

J'ai déjà déposer une panne sur la hotline (n° OT222265126) mais le problème persiste.

Merci de votre réponse.

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