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Depuis hier soir j'ai un problème pour l'installation de cette "nouvelle TV d'orange" cela a duré environ 3/4 d'heure et comme je n'avais toujours rien d'installé, j'ai tout arrêté.

Ce matin je suis allée voir : j'ai ce message "bienvenue sur la TV d'orange" veuillez patientez quelques instants ..;" cela fait plus d'une heure que j'ai ce message, mais rien ne se passe. Je l'ai donc de nouveau éteinte.

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Bonjour,

Quels livebox et décodeur ?

Comment êtes-vous raccordé ente la livebox et le décodeur (câble, CPL, ...) ?

Votre service TV est-il bien activé ?

Cdt

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Merci de votre mail, j'ai réussi ce matin en débranchant tout, en attendant un peu et dès le rebranchement tout s'est mis à jour automatiquement, il faut seulement penser à chercher les codes avant de commencer l'installation.

Donc tout marche bien (sauf que la qualité de l'image sur notre téléviseur est moins bonne qu'avant).

Cordialement