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bonjour,
Bien qu'ayant un téléviseur adapté, si nous choississons l'option hdmi et désirons changer de chaine, le message "please wait" s'affiche et nous devons attendre un temps qui peut etre long pour que cette manoeuvre s'effectue.
re-branché en analogique, avec un décodeur basique pour cet usage , tout se fait rapidement et normalement. sur antenne rateau. je ne pense donc pas que ma télé soit en cause.
J'ai des problèmes de réception depuis le début, et surtout depuis la pose de la fibre. Je précise que ce décodeur
qui date de ladsl n'a pas été changé avec la pose de la fibre.
il est dommage de regarder encore cette tv en péritel, qui est aussi de mauvaise qualité...
merci à la personne qui pourra me renseigner, et éventuellement, me dire comment changer ce décodeur, en boutique, cette démarche n'a pas pu etre effectuée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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je te remercie. j'aurais dû faire ainsi effectivement. Je te souhaite une bonne journée.
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Re : problème réception tv en hd
Bonjour
Selon ton offre ZEN ou PLAY tu auras le décodeur blanc ou noir. Le blanc uhd90 n'est pas un foudre de guerre loin s'en faut et il est plutôt lent, mais fonctionnait il de la même façon en adsl? Qu'appelles tu problèmes de réception depuis le passage à la fibre?
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Re : problème réception tv en hd
l Merci de me répondre aussi rapidement.
le décodeur blanc date de la connexion adsl fin 2O13, la fibre septembre 2O15 avant la réception automatique en HD. J'avais le même problème en adsl.
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Re : problème réception tv en hd
Pour changer ton décodeur il faut que tu appelles l'assistance au 3900, tu leur expliques tes problèmes et selon le cas ils te fourniront un numéro d'échange pour que tu puisses changer ton décodeur en boutique ou point relais.
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je te remercie. j'aurais dû faire ainsi effectivement. Je te souhaite une bonne journée.
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Re : problème réception tv en hd
Bonjour
Pour avoir eu des problèmes de réception TV pendant des mois et des mois, tout a été résolu en quelques minutes.
Après avoir échangé avec divers techniciens orange qui m'ont conseillé de changer de décodeur, vérifier mes plugs,les intervertir, regarder les branchements attendre et rallumer et j'en passe....
Il a simplement été nécessaire de retirer les plugs derrière la TV et la livebox (celle ci étant dans une autre pièce) et d'acheter en boutique orange un boitier qui s'appelle (Liveplug wifi solo à 59 €) et le placer derrière le décodeur. Ensuite appuyer sur l'arrière de la livebox puis de ce petit boitier pour les synchroniser.
L'installation est simple et se fait en quelques minutes et vous recevez la TV en qualité extra.
Il était temps, j'étais au bord de la crise nerf.....(humour)
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Re : problème réception tv en hd
Bonsoir DANY
Merci pour ton message, en plus le décodeur n'y est pour rien, parce que j'ai eu la curiosité de me faire preter un autre récepteur TV, et tout était OK; c'est donc ma télé qui , bien que récente, ne décode pas le format MPEG4.
Nous sommes donc en péritel et c'est moche, et en analogique en complément parce que changer de télé en ce moment, c'est pas d'actualité. Nous sommes allés consulter le site référenciant le petit appareil, qui en fait, nous retransmettrait la tv en HD. C'est une bonne idée, et nous y réfléchissons, mais le problème du format ne reste-il pas d'actualité ? Ce que le recepteur tv ne décode pas en direct sur le décodeur, sera-t-il décodé par wi-fi sur le terminal ? Je te souhaite une bonne soirée et la bienvenue sur ce forum qui est super au niveau entraide...