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problème sur la tv d'orange via xbox 360

contributeur
802  

problème sur la tv d'orange via xbox 360

Bonjour , cela fait quelque jours que je rencontre des soucis sur mon application tv d'orange via ma xbox 360 . Lorsque je lance l'application elle semble fonctionner normalement pendant quelque seconde , mais au bout d'un petit moment ( disons 10 secondes ) elle plante puis recharge  ( avec le petit cercle tournant qui symbolise le chargement ) se relance une dizaine de seconde et continue ainsi jusqu'au moment de m'afficher soit le message d'erreur disant que l'application rencontre un soucis est qu'elle doit se déconnecté ou bien le message d'erreur 4004 . J'ai tout essayer mais rien n'y fait , l'application fonctionne sur mon mobile ainsi que sur mon pc .

 

Bien cordialement 

5 RÉPONSES 5
contributeur
433  

Re: problème sur la tv d'orange via xbox 360

Bonjour, je sais que le sujet date un peu mais j'ai des problèmes récurrents de déconnection de l'appli orange sur Xbox 360 depuis un mois environ et depuis hier impossible de se connecter. J'ai désinstaller et réinstaller l'appli, débrancher le routeur et console mais rien n'y fait, est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?

A se demander s'il ne cherche pas à nous faire racheter de nouveaux appareils... comme certaines appli ont déjà "disparu" sans autres avertissements...

contributeur
393  

Re: problème sur la tv d'orange via xbox 360

Bonjour oui moi aussi depuis hier j'ai le même problème et ça déconne depuis un moment aussi mais j'arrivais encore à me connecter mais là depuis hier impossible
contributeur
377  

Re: problème sur la tv d'orange via xbox 360

même souci me dit que l'application à rencontre un problème ....
si vous avez plus d'info on est preneur...
Webconseiller
284  

Re: problème sur la tv d'orange via xbox 360

Bonjour @VB29 @bella3 @bastien89 


Afin de pouvoir étudier vos dossiers, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me renseigner : 

- le modèle de console concernée et la version utilisée (informations dans la rubrique paramètre système)

- l'adresse mail avec laquelle vous vous connectez

- si vous avez désinstallé/réinstallé l'application (sauf vous @VB29)

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Stéphanie

signature.jpg

Webconseiller
279  

Re: problème sur la tv d'orange via xbox 360

Bonjour @bella3 


Avez-vous un message d'erreur ?

Je vous propose ce lien concernant la tv d'Orange sur Xbox.


Bonne journée 

Christophe

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