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bonjour,je viens de souscrire une offre de canal plus,je capte bien leurs chaines mais je n'ai rien sur le deuxiéme décodeur.j'ai l'offre bein sur les 2 décodeurs qui fonctionnent depuis longtemps.faut il que je contacte canal plus ou orange pour peut etre activer la carte de mon 2eme décodeur?merci pour vos réponses.

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Bonjour @dany64,

Vous avez souscrit à la nouvelle offre CANAL en complément de la TV d'Orange. Retrouvez la procédure pour activer votre abonnement. 

CANAL+ / CANALSAT : accéder à votre bouquet sur la TV d'Orange

Si vous n'avez toujours pas accès aux chaines canal sur votre 2ème décodeur, contactez le service clients Canal au 0 891 360 340 pour activer vos droits en communiquant le numéro de votre 2eme carte d'accès (0,23 euro T.T.C/min depuis une ligne fixe et ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h). 

Merci de votre confiance.

Abikédia_

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Je les ai contacté mais cela n'est pas possible car je capte par une parabole.

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@dany64 a écrit :

bonjour,je viens de souscrire une offre de canal plus,je capte bien leurs chaines mais je n'ai rien sur le deuxiéme décodeur.j'ai l'offre bein sur les 2 décodeurs qui fonctionnent depuis longtemps.faut il que je contacte canal plus ou orange pour peut etre activer la carte de mon 2eme décodeur?merci pour vos réponses.

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@dany64 a écrit :

bonjour,je viens de souscrire une offre de canal plus,je capte bien leurs chaines mais je n'ai rien sur le deuxiéme décodeur.j'ai l'offre bein sur les 2 décodeurs qui fonctionnent depuis longtemps.faut il que je contacte canal plus ou orange pour peut etre activer la carte de mon 2eme décodeur?merci pour vos réponses.

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Bonjour Dany64,

Pourriez-vous etre plus précis ?

Vous aviez la TV d'Orange par SAT, puis vous avez demandé l'offre CANAL+, donc vous avez reçu un 2eme décodeur TV noir et blanc avec une carte d'accés, c'est cela ?

Cordialement,

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Bonjour tonton 24    Non j'avais déjà 2 décodeurs orange et jai souscrit une offre canal plus.je n'ai que canal plus sur 1 décodeur , on m'a dit que je ne peux pas avoir sur le deuxième les chaînes canal car je reçois par satelitte.      Merci pour votre aide.

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Bonjour,

Les droits d'acces sont sur la carte inseree dans le decodeur TV, sans une 2eme carte avec les droits Canal vous ne pourrez avoir les memes chaines.

Cordialement.