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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

probleme code erreur T32

coco17290ç
contributeur
176  

probleme code erreur T32

Bonjour, j ai eu un conseiller par message qui m'envoi une telecommande mais j'ai toujours mon message d erreur sur ma tv et je ne peux meme pas utiliser une telecommande sur mon telephone portable.. comment faire  merci

7 RÉPONSES 7
schtroumpf_62
#TopMembre
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165  

Re: probleme code erreur T32

bonjour @coco17290ç 

Les erreurs T32 et T36 sur une box TV Orange sont liées à un problème d’appairage avec la télécommande de celle-ci. En d’autres termes, cela signifie que la télécommande n’est pas ou plus reconnue par le décodeur TV. Pour pallier cette problématique, plusieurs solutions sont envisageables.

En cas d’erreur T32 ou T36, les actions suivantes sont recommandées par Orange :

redémarrer la box TV ;

appairer la télécommande avec le décodeur TV ;

 

melet39
#TopMembre
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164  

Re: probleme code erreur T32

bonjour @coco17290ç 

 

tu veux utiliser la fonction télécommande de ton mobile en attente de recevoir la télécommande ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coco17290ç
contributeur
93  

Re: probleme code erreur T32

bonjour, non je n'y arrive pas non plus

 

coco17290ç
contributeur
91  

Re: probleme code erreur T32

bonjour,

merci pour votre réponse mais rien a faire ca ne fonctionne toujours pas et le message est toujours sur ma tv je ne peux pas l'utiliser..

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
68  

Re: probleme code erreur T32

bonjour @coco17290ç 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
42  

Re: probleme code erreur T32

Bonjour @coco17290ç,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :





Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
35  

Re: probleme code erreur T32

bonjour @coco17290ç 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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