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il y a eu une mise à jour hier du décodeur de la tv orange

depuis ça ne fonctionne plus j'ai le code erreur S90-01

j'ai orange par ADSL

comme conseillé par l'assistance j'ai débranché ma live box + mon décodeur

mais rien ni fait

j'ai également rentré dans le menu du décodeur avec la touche prog- mais je n'arrive pas à descendre sur l onglet pour reintialiser le décodeur

avez vous une solution pour débloquer mon decodeur?

merci

[#2]

bonjour @jlp88

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Même chose pour moi, décodeur fibre

Rien n'y fait

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@mariepaty

si tu ne peux mème pas réinitialiser usine le décodeur,voir avec un conseiler par chat comme dit plus haut

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Finalement changeemnt de decodeur

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re @mariepaty

merci du retour,tiens nous au courant après installation

bon weekend