- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéprobleme erreur t01 sur telecommande box fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour
Je n'arrive pas à appairer ma telecommande avec mon décodeur, et ce malgré changement deux fois des piles et suivi des differentes procedures(tout eteindre attendre 5 mn tout rallumer......).
De plus ce problème m'empêche tout bonnement d'utiliser le décodeur manuellement??
Merci de m'aider à résoudre ce problème
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Un peu de retard sur ma reponse!!
L'echange s'est bien déroulé, pour mon cas pas besoin du décodeur même si je l'avai, et pour l'instant la telecommande fonctionne toujours au bout de 10 jours)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
bonjour,
il faut telephoner ou contacter par chat orange.
ils vont vous refaire faire les memes manip que vous avez deja surement faite , mais bon c'est la procedure.
si cela ne fonctionne toujours pas, ils vont vous communiquer un numero de dossier , et il vous faudra vous rendre en boutique avec la telecommande et le decordeur TV (attention il ne me l'avait précisé).
il vous change tout et il ne reste plus qu'a tout réinstaller à la maison.
voila bon courage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
Merci
Je viens de le faire, je n'ai plus qu'a récupérer ma télécommande, en espérant que ça solutionne le problème
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
attention , il faut absolument prendre le decodeur avec.
j'ai fait un allé retour , car le monsieur de la boutique ma dit qu'il change tout pour eviter les problémes d'imcompatibilité
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme erreur t01 sur telecommande box fibre
Bonjour,
Pour mon cas,l'échange s'est fait sans aucun frais,
et j'ai reçu la télécommande de remplacement
par colissimo moins de 48h après l'intervention d'un web conseiller.
A mon avis, je leur dis bravo!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Un peu de retard sur ma reponse!!
L'echange s'est bien déroulé, pour mon cas pas besoin du décodeur même si je l'avai, et pour l'instant la telecommande fonctionne toujours au bout de 10 jours)