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qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange
bonjour
client sfr depuis presque 20 ans je decide de passer orange pour avoir la fibre et beneficier de l'image de la télé en 4K & en meme temps je bascule mon abonement portable
orange vante la qualité de sa connextion en wifi ,la box se trouve a environ 5 metres du decodeur tele ce qui et proche
quel ne fut pas ma deception .....
image que se decoupe de temps en temps
a deux reprises un technicien et intervenu sur site et sa reponse:
probleme connu cela vient du wifi
je contacte le service client ,plusieurs coups de telephone pour m'entendre dire il faut vous acheter un extender tv.
probleme orange et je doit encore payer ......ha non si j'avais su cela jamais je n'aurais quitter sfr
j'espere que se message seraslu par une personne competente d'orange
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Re: qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange
salut @teddy33
ni wifi ni extender, câble ethernet
surtout qu'avec 5 mètres, même pas peur (20 mètres dans mon précédent logement, 25 mètres dans l'actuel)
l'extender est cher, fonctionnera peut être et pas forcément tour le temps, le câble ethernet n'est pas cher et fonctionnera toujours
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Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange
Bonjour @teddy33
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange
bonjour stephanie
je vous ai communiquer mes coordonées mais aucune reponse de votre part
cordialement
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Re: Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange
Bonjour @teddy33
Dans un 1er temps, avez-vous optimiser votre installation Wifi ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Mylène