bj
même problème depuis 1 mois
changement du décodeur Tv orange et 5 jours après de la carte car la personne de l'assistance était sur que cela venait de ca.
2 interventions de 2 techniciens différents
les 2 disent la même choses .... je ne comprend pas d'ou ca vient !!!!
toujours le même problème a ce jour
une assistance en dessous de tout qui ne comprend rien a part me dire il faut réinitialiser etc... chose faite 30 fois (minimum)
et la surprise générale, le deuxième techniciens passé le 21 février 2018) m'a apprit qu'orange m'avait baissé de qualité réseau passant de la VDSL2 a ADLS 20méga sans mon accord et surtout sans demander.
Donc demain je vais encore une fois téléphoner et encore monter le ton pour avoir une personne compétente, là je rêve. Peut être qu'il vont me faire changer ma Livebox cette fois.....
Le comble c'est que ce problème est déclaré depuis longtemps a lire les forum certain disent que le problème vient depuis la mise a jour des Livebox de janvier 2018.
Je pense de + en + prendre mon décodeur, ma live box et aller balancer le tout dans une boutique orange..
Merci de vos partages d'expérience
ririg85
