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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

"Impossible d'afficher ce mode vidéo"

alexlen
contributeur occasionnel
1 861  

"Impossible d'afficher ce mode vidéo"

Bonjour à tous,

Tout fonctionne normalement : wifi actif, dépannage en ligne ok.

Mais je n'ai aucune image depuis quelques jours sur mon téléviseur.

J'ai essayé plusieurs ports HDMI.

Avec le même câble HDMI, je peux brancher un lecteur DVD sans problème mais quand je branche le décodeur Fibre Orange, j'ai un écran noir sur le téléviseur avec un bandeau information qui affiche "Impossible d'afficher ce mode vidéo".

J'ai mis à jour le logiciel du téléviseur et j'ai rétabli les paramètres d'usine, sans succès.

Qu'est-ce que je peux essayer d'autre ?

Merci d'avance pour votre aide.

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 852  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

bonjour @alexlen 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blanquet94
star
star
1 836  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

Bonjour @alexlen 

Va dans le menu de maintenance du décodeur TV et change la résolution d'affichage (pour de la HD standard essaye 1920x1080p 50hz)

alexlen
contributeur occasionnel
1 795  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

Merci. J'ai le décodeur TV UHD Fibre, il est raccordé par câble ethernet.

alexlen
contributeur occasionnel
1 795  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

Merci pour votre réponse.

Mais comment aller dans le menu du décodeur si je n'ai aucune image à l'écran ?

Par ailleurs, je n'ai rien changé à la résolution et le problème est récent.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 774  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

bonjour @alexlen 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alexlen
contributeur occasionnel
1 753  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

Merci pour vos conseils. Hélas, impossible d'afficher le menu de maintenance du décodeur. J'appuie simultanément sur la touche retour et la touche ok, et il ne se passe rien.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 717  

Re: "Impossible d'afficher ce mode vidéo"

bonjour @alexlen 

 

retourne sur le lien,et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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