Bonjour,
... je suis totalement en accord avec vous ... suite à un déménagement en septembre 2015, j'ai rencontré depuis la demande et cela jusqu'à plus d'1 mois après mon arrivée dans ma maison,une chaine d'i,compétents aussi bien au service client su'au service technique : renseignements éronnés, fausses informations, report de 48h en 48h puis de 72h en 72h, des heures et des heures au téléphone ............ J'ai du faire appel au médiateur pour signaler que je n'arrivais pas à avoir le service demandé et en plus on me demandais de payer des factures pour lesquelles je n'avais pas de service !................... il faut toujours menacer et envoyer des courriers en recommandé avec AR parce que le 3900 c'est une vaste fumisterie, j'ai encore pu tester dernièrement.
C'est la dernière fois que j'ai un contact avec Orange, au prochain "incident" je change d'opérateur définitivement, en plus ça me coutera moins cher (et pourtant je suis patiente)
bonne continuation
