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Je vais tenter de contacter le 3900 pour expliquer le problème...mais pourra t on espérer une solution ?

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Bonjour

Je viens de contacter le 3900 et il m' a été dit que pour que  Orange fasse une recherche il faut au moins 4 signalisations de clients. Donc allons y !!

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Salut @merida13 

Au cas qu'un conseiller prendra contact avec toi

oublie pas de lui répondre .

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 Bonjour @merida13 

Effectivement nous avons la même chose chez nous. Cela concerne toutes les chaînes du groupe France télévision. Sur F2, F3 et F4 se sont beaucoup de pixellisation plus ou moins importantes et sur France Info (27) comme vous régulièrement des coupures comme vous l'expliqué. Orange contacté par le 3900 et rien ils ne savent pas, blablabla. Comme d'habitude !!!

Un jour peut-être se décideront ils à faire quelquechose. 

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bonjour pour même problème depuis 10 jours la 2 la 3 France info cela commence a fatiguer

ci cela dure je change  . il faut orange face  sont possible

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Il faut appeler en nombre le 3900 .J'ai appelé hier vers 17h j'ai pu obtenir une conseillère en 2mn .Elle a procédé à une reinitialisation du décodeur ...mais c'est toujours pareil!.Par contre elle doit me rappeler dans une semaine après observation sur mon équipement fibre,et m'a vivement conseillé que d'autres abonnés Orange contactent le 3900 pour signaler le pb.

Cordialement

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@merida13 @riton90 @tiboudoux @johann @gsv 

Pour ce problème sur les chaînes de France Télévisions, il est totalement inutile de rebooter ou réinitialiser le décodeur TV. Ce n'est pas un bug du décodeur TV ni de votre ligne.

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bonjour à tous

dernières nouvelles

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Pixelisation/m-p/2562469#M188101

bonne journée

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Salut @Blanquet94   & Tous

No problèmo de mon côté .