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Bjr, 

J'ai souscrit le16/08 abonnement live Play fibre.L'installation c'est faite le17/09.Je viens de recevoir la facture de cloture SFR le19/10.Je vais pour faire la demande de remboursement ce jour, or je m'apercois que le délais était jusqu'au 22/10. Ne laisser que 72h au client pour faire la demande je trouve cela inacceptable. 

Je viens quand même d'envoyer ma demande en espérant que la date de la facture soit prise en compte et non ma date de soucription.

Quelqu'un a -il eu le cassi oui Avez vous été rembourser?

Cdt

[#2]

bonjour @Zazou29

c'est ton ancien opérateur qui a tarder à te l'envoyer

sinon,éssaie quand mème

cdt