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resialiation jeux non demandes

Rosine1186
contributeur
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resialiation jeux non demandes

resiliation option  jeux non demandee

16 RÉPONSES 16
Rosine1186
contributeur
1 391  

resiliation option jeux

option facturee 9,99 euros, deja resiliee car non demandee et sans cesse teactivee

melet39
#TopMembre
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1 370  

Re: resiliation option jeux

@Rosine1186 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
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1 342  

Re: resiliation option jeux

bonjour @Rosine1186 

@jyjo29 

 

le blocage des achats en ligne ne bloque pas les options souscrites depuis la tv

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Michaela3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 258  

Re: resiliation option jeux

Bonjour @Rosine1186 

 

J'ai le même ce souci que vous et ça dure depuis 1 mois...lisez j'ai tout écrit mon histoire sur le forum.

Ca a commencé le 24 Juillet : 2 manettes non commandées que j'ai  refusé en bureau de poste et le pass jeu le 24 juillet...le pass jeu est commandé sans cesse jours et nuits depuis le 24 Juillet même après changement du décodeur le 19 Août...n'hésitez pas à me contacter en MP je me bats depuis 1 mois pour que ça s'arrête et comprendre...

Bon courage !

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 225  

Re: resiliation option jeux

Bonjour @Michaela3,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 218  

Re: resiliation option jeux

bonjour @Michaela3

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Michaela3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 209  

Re: resiliation option jeux

Bonjour @PatriciaZ 

 

Merci pour votre réponse. Je vous ai bien envoyé mes infos en MP. 

 

Cordialement,

Michaela3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 207  

Re: resiliation option jeux

Bonjour @melet39 

 

Merci beaucoup pour ta réponse. Ca fait du bien d'avoir enfin des réponses et conseils.

J'ai bien envoyé mes infos en MP au webconseiller.

 

Cordialement

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