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[#1]

bonjour @BITCHOU

éssaie par chat en cliquant sur la vignette bleue à son ouverture sur ta droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#2]

Der mail, sur le bouquet, oui l'obstination paie et d'autant plus quand votre interlocuteur est au top !

Bon il faut rester ZEN même si on peut communiquer sur le fait que l'on est énervé par le système.

En bref, j'ai réussi àprès 3 appels à joindre une conseillère commerciale et elle a réglé le problème, je verrai les effets sur ma prochaine facture. Merci à tous ceux qui me répondaient, cela a arrosé mon obstination. Cdt

[#3]

re @BITCHOU

merci du retour

bonne journée

[#4]

Je veux bien resilier mais sur " Mes abonnements " il n´y a rien . Je suis donc allé a la boutique et le monsieur m´avait enleve le bouquet et donc je paierai 10€ en moins et les chaines allait disparaitre d´ici a 24 h et  1 semaine aprés toujours pas ... Ça commence a m´énerver un peu parce que monsieur m´avait dit de ne pas m´inquieter et que c´était tout bon.. Merci de m´aider s´il vous plait :/

[#5]

@FranciscoPeixot

quel bouquet tu veux résiler ?

cdt

[#6]

Il est indiqué  qu’on peut  résilier un  bouquet  en cliquant  "résilier en ligne"

Ce n'est   pas possible

Veuillez m'indiquer rapidement    Merci bcp

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[#7]

@martial4

quel bouquet ?

[#8]

@martial4

si tu veux de l'aide,il faut répondre

[#9]

Bonjour,
Mon fils vient d'activité l'option beein sport car j'ai reçu un sms.
Je souhaiterais la résilier au plus vite.
Merci

[#10 · Accepted solution]

bonjour @Gchrigz

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt