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bonjour , avec l option enregistreur multi écran, je n 'ai pas le sous titrage, avant cela fonctionnait avec le disque dur mais depuis que j 'ai changé plus rien .

Merci

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Bonjour @hugo2018,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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Bonjour @hugo2018 

Ce qui est désespérant c'est qu'il y a encore des webconseillers qui vont vous faire perdre votre temps:

la réponse est là dans le post daté du 18/06/2020 13h27  :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouvelle-option-quot-Enregistreur-TV-Multi-%C3%...

Hé oui @Nicolas_M je suis comme ça, c'est à dire pas très aimable quand j'estime qu'on doit savoir!

@+

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Bonjour,

J'ai souscrit  à l'option "enregistreur Multi écran". Je ne pouvais pas afficher les sous titres sur mes enregistrements. Etant malentendant, cette option m'était absolument inutile. Le Site Orange propose un enregistreur DD, 35h enregistrement dans la rubrique TV et divertissement....aucune des personnes que j'ai eues en ligne ne semblait être au courant. Une de celles-ci m'a dit que c'était un système abandonné alors qu'il est toujours proposé sur le site.....

J'ai donc téléphoné maintes fois aux services commerciaux et techniques qui noyaient le poisson en m'envoyant vers divers services qui me faisaient patienter avec une musique qui vous fait oublier que votre communication leur rapporte beaucoup d'argent.

Après une semaine de tergiversations, je me suis payé un décodeur TNT avec prise USB par laquelle j'enregistre les films de la TNT avec ST, pour 44€...