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télé se coupe quelque seconde et reviens
bonjour à tous
un peu d'aide serait la bienvenue
j'ai un téléviseur philips de 2011 j'ai la fibre un décodeur sagem slim UHD86/87/90 branché par hdmi
mon probléme est que ma télé se coupe quelques secondes se rallume
elle fait ça 10 à 15 fois de suite après je peux regarder 15 minutes tranquille et cela recommence il est très difficile de suivre un film
pensez vous que cela puisse venir du décodeur ou de la télé trop agée pour recevoir la puissance de la fibre
merci pour vos réponses
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Re: télé se coupe quelque seconde et reviens
salut @caro721412
quel modèle de box ?
comment le décodeur est il relié à la box, ethernet ou plugs ?
est ce la TV qui se coupe ou le décodeur ?
as tu déjà changé de câble HDMI ?
pas de souci d'âge en soi, mais peut être tout simplement que la TV commence à être fatiguée, mais ce n'est pas lié à la fibre
pour finir, fibre avec un décodeur UHD86/7/90, quel gâchis, essaies de voir pour passer à un modèle plus récent
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Re: télé se coupe quelque seconde et reviens
Bonjour,
Avec la fibre vous devriez avoir un modèle de décodeur plus récent , ainsi que la nouvelle Livebox.
L' échange est gratuit selon votre offre, mais orange ne vous le proposera pas automatiquement
https://boutique.orange.fr/nouveautes/decodeur-tv-uhd/
Puisque votre décodeur fonctionne normalement , si c' est la TV qui s' éteint et se rallume toute seule, celui-ci n' est pas en cause
Vous ne pouvez pas faire fonctionner votre TV sur une antenne TNT pour voir si les coupures persistent ?
La fibre n' a rien à voir
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Re: télé se coupe quelque seconde et reviens
je vais de vous répondre du mieux que je peux car pas vraiment doué
modèle de box livebox play
décodeur relié par ethernet
c'est bien la télé qui se coupe je peux même revenir en arrière et voir ce que j'ai loupé
le câble a été changé au moins deux fois
j'espère avoir répondu correctement
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Re: télé se coupe quelque seconde et reviens
bonjour
je vais voir pour faire les changements de box et de décodeur
il n'y a aucune coupure avec l'antenne d'alleurs mon mari a abandonné de regarder la télé par le décoduer il repasse systématiquement sur l'antenne mais moi je fais beaucoup de replay
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Re: télé se coupe quelque seconde et reviens
Bonjour @caro721412
S'il n'y a aucune coupure avec l'antenne c'est bien le décodeur qui est en cause.
Appelle Orange au 3900 et explique leur, il procèderont à l’échange du décodeur, pour la Box tu les appellera plus tard.
Chaque chose en son temps.
Si on cherche un peu on finit par trouver