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télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

aniklr
contributeur
3 158  

télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

Bonjour, la touche directionnelle de ma telécommande ne fonctionne plus. Les autres touches fonctionnent. sans problème, cependant j'ai changé les piles, rien n'y fait, pouvez vous me dire la marche à suivre, svp ? Merci

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 154  

Re: télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

bonsoir @aniklr

 

essaie

en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement"

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

sinon  appel le 3900 pour un envoi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
noris78
contributeur
2 740  

Re: télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

bonjour ma telecommande fonctionne mal en faite je crois que j'ai perdu la petite vise au bout de la telecommade donc je suis obligée d'appuyer tout le temps au bout que dois je faire

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 731  

Re: télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

bonjour @noris78

 

demander un envoi

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 719  

Re: télécommande, la touche directionnelle ne fonctionne plus

Salut @noris78

 

Au cas que, tu peux aussi prendre contact par eChat" via ce lien

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Le temps que tu obtiendras la nouvelle tu pourras

éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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