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tv orange
Bonjour, trouvez vous que c'est normal de payer 40 euro de frais d'activation pour la box tv en sachant que nous avons le forfait avec la tv comprise mais que nous ne pouvons pas en profité car 40 euro a débourser je trouve aberrant et excessif. Et orange qui ne fait rien pour changer sa et raccroche au nez des clients pas une réduction rien
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Re: tv orange
pas bonjour non plus @Mj88
il ne s'agit pas de frais d'activation de la TV, mais des droits de la carte virtuelle en plateforme d'accès
tentes ta chance au 3900/réclamation
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Re: tv orange
c'est pour tout le monde pareil ce sont des frais de mise en service du décodeur
cdt
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Re: tv orange
re @melet39
encore grilled
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Re: tv orange
bonjours, désoler oui j'ai oublier le bonjour un peu énerver sorry oui sa reste quand même très élever comme prix en mon sens
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Re: tv orange
re @Mj88
c'est relatif, 40 euros quand certains se précipitent pour claquer 1400 boules à chaque fois qu'une nouvelle pomme croquée sort sur le marché, ce n'est vraiment pas grand chose
et c'est une seule fois
avant tu avais le dépôt de garantie de 50 euros
quoi qu'il en soit, 3900/réclamation
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Re: tv orange
Bonjour,
C'était 50 euros en 2017...
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/prix-du-d%C3%A9codeur-TV4/m-p/1370042#M95839
"ce sont des frais de mise à disposition et de mise en service" - fredolerouge
Orange parle de "frais d'échange"...
Sur ma facture:
- achats ou prestations ponctuels - 50,00 €
autres: "frais d'échange du décodeur TV" 50,00
Cela revient donc à acheter le décodeur.
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Re: tv orange
Je te défie de m'indiquer un seul lien ou Orange parle de "droits de la carte virtuelle en plateforme d'accès"...
Peut-être est-ce en interne chez Orange ?
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Re: tv orange
Pour en revenir à la question de départ, non. C'est anormal.
Et vous n'êtes biensûr pas la seule à le penser:
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Re: tv orange
Je pense que les opérateurs, fautes de pouvoir augmenter leurs forfaits comme ils le souhaitent, rajoutent des frais bidons.
Qui, même ponctuels, revient à augmenter le forfait...
Cela me fait penser a Soch avec leur “frais d’activation des services internet"...
https://www.adsletfibre.fr/2020/02/13/box-internet-sosh-supprime-les-frais-de-mise-en-service/