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tv par fibre , manque des chaines
Bonsoir,
fibré depuis le 18/07/2015, je reçois la tv par ce biais; il me manque plusieurs chaines de la TNT et un message est inscrit "Nous sommes désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible".
à savoir: la 5, W9, TMC, NT1, Energy 12,..... et la 24........
merci de bien vouloir m'éclairer sur la procédure à suivre pour rétablir les chaines auquelles je suis habituées .
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Re : tv par fibre , manque des chaines
salut @remy78
chaines TNT donc
essaies ceci :
- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par la fibre
Par ailleurs, dis nous :
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas
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Re : tv par fibre , manque des chaines
Merci Fredlerouge de te pencher surmon pb,
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas ?!! pas compris
Sinon j'ai désactivé la tnt sans succes , j'ai fais une recherche des chaines tnt résultat 0 chaine trouvée .
Mon matériel ne chauffe pas a priori , et pour les multiprises je vais tenter , sinon tous mes branchement sont en filaires et quand une chaines fonctionnent je n'ai aucune coupure et l'image est tres belle ; mon signal avec la fibre est stable et largement suffisant
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Re : tv par fibre , manque des chaines
salut @remy78
tu as désactivé la TNT ou refais un scan?
pour la HD, pas de sujet tu es en fibre, donc en HD
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Re : tv par fibre , manque des chaines
rebonjour,
J'ai bien désactivé la tnt et j'ai refais un scan; aucun résultat !!!!
J'ai aussi fait un essai en allant sur le
canal 398.
de la TV d'Orange.
Patientez au moins dix minutes sur la chaîne.
3 vérifier la récupération de vos chaînes
Vérifiez que vous avez récupéré vos chaînes en zappant dessus.
Toujours pareil.
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Re : tv par fibre , manque des chaines
salut @remy78
il faut laisser la TNT désactiver, pas refaire un scan
Tu la désactives définitivement, la fibre te donnera les chaines TNT de toutes façons
Si tu refais un scan, c'est que la TNT est active, et le hic, c'est que le décodeur orange semble assez chatouilleux avec la qualité de réception et il n'est pas rare d'avoir des écrans noirs à la place des chaines
donc, désactives la TNT sans refaire un scan