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Bonjour @jemioch68 ,

Je vous remercie de votre retour. 

Je suis navrée, il n'est pas encore possible d'enregistrer les programmes Canal+ depuis votre décodeur, sachez que nous mettons tout en œuvre pour le permettre rapidement.

Concernant le disque dur, celui-ci n'est pas nécessaire puisque votre équipement intègre déjà cette fonctionnalité. Pouvez-vous me confirmer avoir accès aux enregistrements de vos chaines de la TV d'Orange?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sophie

[#2]

bonjour,

oui je vous confirme que pour les chaines orange cela fonctionne bien.

je vais bientôt recevoir la fibre chez moi,aurais je le même problème pour enregistrer les programmes canal?auquel cas je serai amené à changer de fournisseur ,dans tous les cas je regarderai les propositions de prix des autres fournisseurs,en espérant que vous me proposiez un prix attractif.

merci CDT Mr Ochoa 

[#3]

Bonjour @jemioch68,

Je vous remercie pour votre retour.

Pour répondre à votre question concernant la fibre et l'enregistrement des programmes canal, ce n'est pas possible à ce jour.

Soyez toutefois rassuré, nous améliorons nos équipements pour la satisfaction de nos clients. Nous devrions pouvoir vous proposer ce service prochainement.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Annie