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Bonjour,

Depuis le début de mon abonnement sur orange, je n'arrive pas à regarder la chaîne 8. J'ai fait plusieurs fois la recherche automatique des chaînes tnt, mais rien n'y fait.

La chaine pixélise beaucoup, impossible de la regarder. C'est la seule de tout le bouquet tnt. 

Le décodeur n'est pas cablé par éthernet mais avec un extender.

Quelle solution pour régler le problème ? Merci pour vos aides.

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bonjour @Danyves

peut etre réinitialiser le décodeur,lequel ?

cdt

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salut @Danyves

si tu as la TV par ADSL pur (pas par SAT), laisses tomber el scan TNT et le branchement à l'antenne, il ne sert à rien

Fais ceci :

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

De plus, extender = plug (c'est juste le nom orange), et donc, pour rappel, quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, CPL ou wifi, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

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le décodeur est un décodeur TV UHD 90 slim, j'ai déjà réinitialisé et rien ne se passe, c'est toujours pareil

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salut @Danyves

hum UHD90, donc "universel" SAT/IPTV

Tu as fait la manipulation concernant la désactivation de la TNT comme conseillé?

Et pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Merci fredolerouge, je suis en train de faire la manip pour la désactivation de la tnt, je trouve que c'est très long.... 10 mn déjà, je débranche le décodeur ?

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fredolerouge, j'ai fais tout ce que tu m'as indiqué

malheureusement, c'est toujours pareil

le central téléphonique est Ceyreste avec équipement adsl alcatel

l'affaiblissement théorique est de 10.609db

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salut @Danyves

ça arrive parfois, d'où mon avertissement

fais un arrêt puis mise sous tension du décodeur par le bouton marche/arrêt du décodeur

normalement, ensuite, quand tu vas sur une des chaines TNT, tu auras TF1 (par exemple) au lieu de "TF1 par la TNT"

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Bonjour @Danyves,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ? ^BC

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@bruno bonjour, oui malheureusement les problèmes sont toujours là, et c'est de pire en pire. La chaine 8 est de plus en plus pixélisée, je ne peux absolument plus la voir