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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

vous rencontrez des problèmes avec vos Livebox en fibre

eddyyy
contributeur occasionnel
463  

vous rencontrez des problèmes avec vos Livebox en fibre

Bonjour je vous demande si le service client quand vous avez des soucis que vous avez plus moyens de les contacter et la ça fait plus d'une semaine que j'ai plus rien de mon offre j'ai appelé et j'ai été obligé de me déplacer 3 fois et hier j'ai été à la boutique de Lyon rue de la République et en faite ma Livebox ne fonctionne plus et on a donné une neuve et je suis arrivé à installer Internet et le décodeur mais je voulais appeler un amis et ma ligne était HS je pense que ces plus possible vue les prix et je me suis renseigné et je trouve bien mieux et surtout pas moins coûteux ces pratiquement touts les mois que j'ai un problème avec leur box merci de me dire si vous aussies vous avez de problèmes similaires
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
454  

Re : vous rencontrez des problèmes avec vos Livebox en fibre

bonsoir @eddyyy

 

du fait de changement de livebox,le fixe est activé sous 48 heures

éssaie en débranchant électriquement la box,attendre 3 minutes et rebrancher

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eddyyy
contributeur occasionnel
366  

Re : vous rencontrez des problèmes avec vos Livebox en fibre

oui mais j'ai une nouvelle LiveBox Play LiveBox-205D et mais impossible de contacter le service client jet l'avais installer mais j'avais mon téléphone part internet qui fonctionnait pas le décodeur à fonctionner et en rechent le problème le problème dest ma ligne et bien il ces affichée le code S01 voilà
melet39
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re : vous rencontrez des problèmes avec vos Livebox en fibre

bonjour @eddyyy

 

tu as tout vérifié et fais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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