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TV d'Orange TV par Satellite

Abonnement Canasat​ disparue

caviot10
contributeur
996  

Abonnement Canasat​ disparue

Bour à tous,
Le transfert de mon abonnement s'était bien passé, jusqu'à aujourd'hui. Au démarrage il apparaissait les n° des canaux, sans son ni image. J'ai refait une recherche des chaînes, mais il manquait toutes les chaînes de Canalsat. J'ai vérifié sur Canal que j'étais  toujours abonné et reconnu avec le matériel d'Orange . Ensuite j'ai fait un tchat avec une conseillère de Canalsat, qui ma demandé trois fois le but de ma question,et qui me demandait de patienter. Après elle a interrompu le contact en disant qu'il y avait du monde et que  je devais rappeler.
Je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.   

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
994  

Re : Abonnement Canasat​ disparue

bonjour @caviot10

 

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecra...

 

et si tu vas dans l'univers canal sat au lieu d'orange,c'est pareil ? moi je suis en permanence dans l'univers canal sat et non orange

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
caviot10
contributeur
943  

Re : Abonnement Canasat​ disparue

Remerciement à melet.

J'ai dû être traité comme nouveau client, car après une nouvelle recherche des chaînes après 24 H, c'est revenu normal, je crois .Je n'a pas fait le tour complet.

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