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Posté le
03-09-2015
18h28
996  
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Abonnement Canasat disparue
Bour à tous,
Le transfert de mon abonnement s'était bien passé, jusqu'à aujourd'hui. Au démarrage il apparaissait les n° des canaux, sans son ni image. J'ai refait une recherche des chaînes, mais il manquait toutes les chaînes de Canalsat. J'ai vérifié sur Canal que j'étais toujours abonné et reconnu avec le matériel d'Orange . Ensuite j'ai fait un tchat avec une conseillère de Canalsat, qui ma demandé trois fois le but de ma question,et qui me demandait de patienter. Après elle a interrompu le contact en disant qu'il y avait du monde et que je devais rappeler.
Je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.
2 RÉPONSES 2
Posté le
03-09-2015
18h40
994  
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Re : Abonnement Canasat disparue
bonjour @caviot10
voir ici
et si tu vas dans l'univers canal sat au lieu d'orange,c'est pareil ? moi je suis en permanence dans l'univers canal sat et non orange
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
04-09-2015
13h22
943  
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Re : Abonnement Canasat disparue
Remerciement à melet.
J'ai dû être traité comme nouveau client, car après une nouvelle recherche des chaînes après 24 H, c'est revenu normal, je crois .Je n'a pas fait le tour complet.