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TV d'Orange TV par Satellite

Absences de C8, n°23, Beinsports Max. SOLUTION

Abalone76
contributeur
5 730  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION


@Ancien Membre a écrit :

@Ancien Membre a écrit :

Bonjour, @Abalone76

 

Etes vous certain que la 23 ne refonctionne pas?

Et qu'il ne vous manque plutôt que 21, 24 et les Beinsports 1, 2, 3 HD?

Ensuite avez vous un deuxième décodeur de branché chez vous?

 

Quelle est la valeur en -dbm de la fréquence test 10744Mhz?

 

Lisez ceci pour savoir comment faire:

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/td-p/848449

 

@+

 

 


Aurais je oublié l'essentiel pour vous @Abalone76: Vous vous attendiez à une réponse, et je vous pose des questions.

 

Hé bien ma réponse à votre problème qui n'a rien avoir avec ce sujet dépend de vos réponses à mes questions, Les réponses sont multiples.

En effet si vous avez deux décodeurs il vous faut un LNB twin

Si la fréquence test 10744 est dans le rouge, il vous faut changer de LNB ou faire échanger votre décodeur

Si la fréquence test 10744 est dans le vert mais supérieure à -40dBm  (attention aux cours de maths avec les nombres négatifs) il faut mettre un atténuateur.

Enfin je reste persuadé que vous avez n°23.

 

Allez manifestez vous! Sinon à votre avis que vais je penser de vous?

 

@+


Bonjour Lapinucrétinus,

 

Tout d'abord merci pour vos réponses.

 

Après avoir suivi la marche à suivre voici les données :

 

1 seul décodeur de branché : SAGEM UHD90

 

Fréquence test 10744Mhz : -43dbM

 

Satelite Astra

 

Cela a fonctionné qu'une fois sur deux ces jours-ci, c'est à dire qu'après mise à jour, les chaînes 21,24, Beinsports 1,2,3 ont marché mais depuis plus rien.

 

Je compte donc commander l'atténuateur et on verra comment ça fonctionne.

 

Pour infos, nous habitons en Haute-Savoie près de la frontière Suisse et que nous avons souvent en hiver et particulièrement les jours orageux, brumeux ou pluvieux des problèmes de réception des chaînes. Parfois même, nous n'avons aucune chaîne !

Et ce phénomène n'était arrivé auparavant, cela ne fait qu'une dizaine de jours que ça arrive... Car nous recevons toutes les chaînes y compris OCS sauf la 21, 24 et les chaînes BeinsSports. Nous avons retrouvé la C8.

Je confirme cela fonctionne qu'une fois sur deux car je viens de vérifier à nouveau et là, comme par hasard, on les a à nouveau !! sans avoir fait de mise à jour ou recherche de chaînes...

 

Est-ce dû au temps car ce matin, ciel gris et couvert ? cette nuit, il a plu !

 

Je ne sais quoi dire d'autres.

 

En tout cas, je vous remercie de votre tems et patience...

 

Bonne journée !

 

fauve1409
contributeur
5 726  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

Merci beaucoup

mini-mini
contributeur
5 725  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

un grand merci ☼

gjp_n
super star
super star
5 720  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

@Abalone76

 

Bonjour,

 

Attention : il ne faut pas faire n'importe quoi !

Un atténuateur n'est utile que si l'une des fréquences test (vous n'en rapportez qu'une et il y en a TROIS) se trouve avoir une valeur inférieure à -40 dB. Or celle que vous rapportez avec -43 dB est bonne puisque dans la plage -40/-50 dB.

 

Compte tenu du symptôme décrit (apparition ou disparition des chaînes incriminées de façon aléatoire ou encore lorsqu'existent des phénomènes météorologiques), cela orienterait vers une question de paramètres de la réception qui ont bougé, et sans doute faudrait-il s'intéresser au LNB (tête de parabole) qui est peut-être défaillant... Surtout en Haute-Savoie ou le gèle, et les avatars hivernaux ont pu fracturer les dispositifs d'étanchéité... Ce n'est pas une panne rare.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
fassedebouque
contributeur
5 696  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

merci. Aide précieuse. Super. Michèle

Ancien Membre
5 650  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

fred451
contributeur
5 635  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

Merci beaucoup, ça a marché du premier coup. j'aurais du aller tout de suite sur le forum, cela 'aurais évité de passer 1/2heure à attendre au téléphone pour qu'orange me dise que je n'était pas seul et qu'ils ne savaient pas quand cela allait rentrer dans l'ordre

Ancien Membre
5 611  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

Bonjour @fred451

 

Mais de rien, le plus désolant c'est que le service d'assistance téléphonique continue à sortir une telle ânerie.

 

Les SAV délocalisés des FAI sont une véritable plaie dans ce pays.

Un mauvais point de plus pour Orange.

 

@+

 

DumEva
contributeur
5 600  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

Grazie

gaeldeparcody
contributeur
5 597  

Re : Absences de C8, n°23 ou BeinsMax. SOLUTION

merci et bravo. La manip fonctionne comme vous l'avez indiqué.

problème résolu et d'accord avec votre recommandation à Orange.

 

Gael

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