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Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

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contributeur occasionnel
697  

Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

 

Bonjour,

Mon bein est comme souvent indisponible depuis aujourd hui.

Je ne souhaite pas passer des heures a faire des initialisations qui ne marchent jamais pour moi.

Je sollicite donc une énième fois votre bienveillance et vous demande de resoudre mon probleme.

Hier bein etait ok. 

Ps1: pourriez vous ce coup ci expliquer sur le forum, et a moi meme par l occasion, quelle est la source du probleme et ce qui vous permet de le resoudre a distance

Ps2:  apporter une solution definitive a ce probleme récurent serait

pour moi un plus très apréciable.

4 RÉPONSES 4
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Orange Star
654  

Re: Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

Bonjour,

 

@jl31350

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

 

Si pas OK cliquer sur Besoin d'aide en bas et à droite de la page citée

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contributeur occasionnel
639  

Re: Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

Merci pour votre aide.

Initialisation inefficace cependant

Vu avec un conseiller par chat. Temps attente 1 min puis 1 heure d essai, nouvelle init! Conseiller tres agreable toutefois.

Pour finir, carte a changer. 

A suivre donc

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contributeur occasionnel
603  

Re: Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

Carte recu aujoud hui.

Insertion de la carte dans decodeur eteint.

Demarrage du decodeur

Bein accessible immediatement

 

PS: la carte avait 6 mois

 

Webconseiller
560  

Re: Bein indisponible (ok hier) et offre souscrite ok

Bonjour @jl31350,


Merci pour votre retour. 


Bonne journée 

Arnaud

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