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Bonsoir,

à l'occasion d'un déplacement en Charente, j'ai appris qu'il était possible (en zone de réception de signal internet délicat, zone blanche...) de capter Internet par le sattélite!

Je suis plus que surpris par le système et l'info, parce que je suis en configuration zone blanche..., Adsl reçu par fil de cuivre et faible débit 1,8 MO... Sauf qu'Orange qui connait mon problème ne me propose pas de telle solution...

Voici à quoi ressemble le capteur satéllite (photo jointe).

Quelqu'un pourrait m'aider?? Merci. 

Bob 19.

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Bonjour @19Toto 

Voyez ici :

https://livebox-news.com/tutoriel/internet-satellite-orange

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Bonjour @19Toto, 

Je suis sincèrement navrée des problèmes de débit que vous semblez rencontrer.

Sur cette image, il ne s'agit pas d'un capteur d'internet par satellite mais d'un Flybox. 
Le réseau satellite est proposé par la filiale NordNet, il vous faudra prendre contact avec eux si vous souhaitez cette technologie au 3420.

La Flybox est une alternative au réseau cuivre. En effet, quand celui-ci à un débit inférieur à 8 Megabits/s celle-ci peut vous être proposé. Cet équipement utilise le réseau mobile 4G.

Je peux consulter votre dossier si vous souhaitez que je modifie votre offre vers une flybox. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Maeva.

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bonjour @19Toto 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bien reçu et lu! Merci.

J'attends un ultime contact avec un Technicien Orange avant de faire mon choix! Votre document m'en dit un peu plus pr faire un choix durable.

Bien à vous. Beau weekend.

Cordialement. Bernard. 

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Merci pour le conseil! Beau weekend!

Bernard. 

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re @19Toto 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end également

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Bonsoir @19Toto 

Je reprends la suite de ma collègue Maeva.
Je vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées.

Votre commande Fibre a été annulée le 2 Novembre. Nos techniciens ont constaté que l'adresse n'est pas éligible à la Fibre .

Je suis désolée de cette situation et comprends votre déception.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée. 

Laura