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[#1]

Bonsoir,

J'ai résilié mon abonnement internet-tv-fixe-mobile depuis mai 2016 et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 49€ du décodeur tv.

Merci d'avance pour vos aides.

[#2]

bonsoir @phb62

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

[#4]

Bonjour,

Je suis dans la même situation. Suite à la résilitation de mon contrat, j'ai retourné mes équipements internet. J'ai bien reçu le courrier confirmant la réception du décodeur et de la livebox. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré la caution. Pouvez-vous regarder mon dossier svp ? 

Merci

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bonsoir @celineg1

attendre à partir de demain d'etre contacté par un webconseiller

bonne soirée

[#6]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée