TV d'Orange TV par Satellite

Disparition de certaines chaînes TV

JPA11
contributeur occasionnel
3 464  

Disparition de certaines chaînes TV

Depuis plusieurs mois je ne capte plus plusieurs chaînes dont ARTE tout particulièrement.
Est ce normal ou comment faire pour retrouver ces chaînes ?

Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
3 461  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

bonjour @JPA11

 

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur,lequel as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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catchiky
incollable
3 414  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour,

 

S'il vous manque notamment ARTE, je pense pouvoir déduire que vous êtes en réception par satellite. Le problème est connu, il faut réinitialiser le décodeur et rescanner les chaînes. Avec la télécommande, vous appuyez sur la séquence "jaune bleu jaune bleu" (touches de couleur en bas de télécommande), qui vous fait arriver dans le menu Maintenance, puis vous choisissez "réinitialiser" en bas de menu.

 

Le décodeur va redémarrer comme à la première installation, il va rescanner les chaînes satellite et toutes devraient revenir.

 

Cordialement

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JPA11
contributeur occasionnel
3 363  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour et merci.
J'ai en fait une installation satellite.
Je ferai le nécessaire des mon retour à mon domicile.

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JPA11
contributeur occasionnel
1 583  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Merci beaucoup. Solution appliquée. Tout fonctionne. Un grand Merci.

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JPA11
contributeur occasionnel
1 579  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

JPA11
contributeur occasionnel
1 574  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

20 RÉPONSES 20
melet39
#TopMembre
3 462  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

bonjour @JPA11

 

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur,lequel as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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fredolerouge
#TopMembre
3 441  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

pas bonjour non plus @JPA11

 

essaies ceci :

- appuies sur la touche MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

 

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à prendre les chaines TNT via le flux ADSL/VDSL/Fibre et non l'antenne

 

si la procédure semble durer un peu trop longtemps (ça arrive quelques fois), redémarres simplement le décodeur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JPA11
contributeur occasionnel
3 428  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour Bonjour ! Merci beaucoup et pardonnez mon absence de "Bonjour" je ne suis pas un habitué des Forums.
C'est même le 1er pour moi.
JPA11
contributeur occasionnel
3 418  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour et merci. J'ai déjà reçu les informations nécessaires. Tout est Ok à présent.
Bonne journée
catchiky
incollable
3 415  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour,

 

S'il vous manque notamment ARTE, je pense pouvoir déduire que vous êtes en réception par satellite. Le problème est connu, il faut réinitialiser le décodeur et rescanner les chaînes. Avec la télécommande, vous appuyez sur la séquence "jaune bleu jaune bleu" (touches de couleur en bas de télécommande), qui vous fait arriver dans le menu Maintenance, puis vous choisissez "réinitialiser" en bas de menu.

 

Le décodeur va redémarrer comme à la première installation, il va rescanner les chaînes satellite et toutes devraient revenir.

 

Cordialement

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fredolerouge
#TopMembre
3 409  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

salut @catchiky

 

tu fais un raccourci rapide, parce que la perte de chaines TNT concerne aussi les personnes qui utilisent les décodeurs IPTV si ils ont activé le scan hertzien

 

nous ne connaissons pas a priori le matériel détenu par @JPA11

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
catchiky
incollable
3 404  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Tu as raison en règle générale, mais l'absence d'ARTE, BFM et Gulli était la signature d'un problème spécifique à la réception satellite. Du coup, les gens qui se plaignent "de perdre ARTE" (mon père, mon oncle...) etc sont de facto en satellite.

 

 

fredolerouge
#TopMembre
3 399  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

salut @catchiky

 

un exemple n'est pas une preuve, chez moi en scan TNT il me manque Arte, BFM, Gulli et d'autres, pourtant, je en suis pas en SAT.

 

Je n'ai pas arte, et ensuite rien de W9 à France O inclus,  ce n'est donc pas une signature en soi

 

je le redis, évitons les raccourcis sans savoir quel est le matériel possédé

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JPA11
contributeur occasionnel
3 364  

Re : Disparition de certaines chaînes TV

Bonjour et merci.
J'ai en fait une installation satellite.
Je ferai le nécessaire des mon retour à mon domicile.

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