Bonjour ! Est ce que les employés Orange ont-ils bien reçu l'information qu'il n'y a pas de frais de Résiliation si résiliation suite arrêt de la tv par satellite par orange ?
Je ne suis pas sûr... En tout cas j'invite tout futur ancien client comme moi de confirmer avec l'aimable personne au téléphone que la résiliation sera bien sans frais... Car même en ayant signalé le motif de ma résiliation, on m'a indiqué que c'était pas un motif légitime. J'ai été obligé de lire le mail d'orange avec la clause correspondante... Quel parcours... J'ai eu la confirmation qu'on m'avait exceptionnellement supprimé les frais de Résiliation lol.
Pour rappel :
Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article L224-33 du Code de la consommation, vous pouvez résilier sans frais et sans droit à dédommagement votre offre d’accès Orange pendant 4 mois à compter de la notification de la présente information, ou choisir une autre offre de votre choix selon les conditions habituelles sur orange.fr
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