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Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour à toutes et à tous,
Depuis 3/4 jours, je n'ai plus accès au guide TV pour voir les programmes proposés. Je n'ai que l'intitulé des chaînes.
Par ailleurs, je n'accède plus aux résumés, ça me dit "information non disponible".
J'ai éteint mon décodeur, relancé, et tout ça plusieurs fois, mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Josy
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
bonjour @Josy34
as tu essayé une réinitialisation,suivant ton décodeur
ou
bonne journée
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour,
Je viens de vérifier sur ma propre installation (orientation Astra), et j'ai manifestement le même souci, malgré une réinitialisation complète hier du décodeur (pour un autre sujet).
Le "résumé" affiche un message d'indisponibilité... J'avais repéré cela également, il y a 48 h, mais je n'y avais pas franchement prêté attention.
Quant au "guide" seule l'option "maintenant" semble fonctionnelle.
Je pense qu'il nous faut attendre le passage d'un conseiller Orange qui aura peut-être une information là-dessus ?
Cordialement.
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour gip_n,
Merci pour votre réponse. Même chose pour moi, sauf que même sur "maintenant", je n'ai rien.
Bonne journée.
Cordialement
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour melet39,
Merci pour ta réponse. Rien n'y a fait. J'attends de voir si quelqu'un a une solution.
Bonne journée.
Cordialement
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Re bonjour ami,
Je viens d'émettre un message sur ce sujet sollicitant l'avis d'un conseiller...
On ne sait jamais : peut-être ont-ils une information à partager qui nous serait utile ? (sourire)
Bonne journée.
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
COMPLEMENT :
Youps... Ce qui fonctionne chez moi dans le guide des programmes n'est pas "maintenant" (c'est ce que j'avais retenu...à tort), mais "ce soir"... Les autres fonctions restent invalides.
Cdlt
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour, je ne suis pas contant car j'ai contacter par téléphonne le service client au 3970, l'appel a durer 30mn et la personne que j'ai eu ma reconfigurer mon décodeur à distance, avec réinitialisation et mise à jour ( et soit disant devoir me rappeler 3 heures après, ce qui n'a pas été fait aprés 2h30 de dépassement, et de plus celà aurai théoriquement fonctionner alors que.......................toujours rien???????????????? je ne suis vraiment pas contant du tout et que faire????????? merci à qui pourra me rassurer. Cordialement.
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Re : Guide TV sur Orange par satellite
Bonjour @Sergio123
Ce n'est pas grave, ne perdez pas votre temps avec ça, la panne est nationale.
Consultez les programmes par l'ordinateur ou une tablette, là ça fonctionne sur la TV d'Orange
http://programme-tv.orange.fr/
@+