Bonjour, je suis excédé !
Mon ancien decodeur tv uhd 85 est tombé en panne (pb tuner d'après antenniste). J'ai eu un n°d'échange il ya 3 jours et j'ai hérité d'un UHD87 sat.
Je branche (câble ethernet) et là mauvaise surprise : la mise à jourest interminable : init, puis 00, puis 01 et au bout de plusieurs minutes (10 ?, 15 ?) redémarrage puis init, 00, 01 et blocage jusqu'au prochain redémarrage.
J'ai laissé 1h, puis recommencer : 3h, toute une nuit......sans succés
Téléphone au 3900 : on me fait faire toutes les couleurs des ports ethernet, manip au 192.168.1.1, ....rien
Nouveau N° d'échange, nouveau uhd 87 sat et........exactement le même pb !
Téléphone au 3900....."bon, ben ça doit être la livebox..." : nouveau n°d'échange, nouvelle livebox et......toujours pareil !!!!!!!
Impossible donc de profiter de la tv même après tous ces échanges ! C'est vraiment incompréhensible : nouveau décodeur, nouvelle livebox et aucune amélioration
Je précise que mon internet est pourri (512 ko partagé ou étendu, je sais pas comment ils appellent ça) mais quand même en laissant toute une nuit, ça devrait aller non ?
Bref, je n'en peux plus, hier le dernier technicien que j'ai eu au 3900 m'a dit qu'il appelait la cellule expertise et qu'il me rappelait dans la foulée : j'attends toujours....
SVP aidez-moi
Merci d'avance
