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Bonjour à tous suite à mon déménagement l'opérateur orange constate avec moi que je reçoit 15 mbits de débit pour internet et constate que je dois passer par un satellite pour la télévision est ce normal vu mon débit de 15mega ? 

Cordialement 

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Bonjour,

Cela paraît étrange en effet car la TV demande bien moins que ça pour fonctionner.

Avez-vous fait un test d'éligibilité ou de caractéristiques de la ligne sur ariase?

Cdt

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bonjour @Kiki62500

en complément fais un test d'éligibilité

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...

et il est possible qu'il n'y ais pas de d'équipement IPTV dans le NRA

http://www.ariase.com/fr/news/seuil-eligibilite-tv-adsl-fournisseurs-acces-article-2970.html

cdt

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Bonjour darkel j'ai effectuer tous les test d'éligibilité possible sur Google et tous mes confirme recevoir la TV par adsl vu mon débit qui et largement supérieur 

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Bonjour melet39 

L'opérateur d'orange ma dit que effectivement sa pourrait venir du matériel de mon village qui ne serait pas remis au goût du jour en gros il y aurait des éléments à changer pour que mon village profite de la TV par adsl mais bon pourquoi un tel débit si le matériel serait obsolète je pense qu'il me mène en bateaux pour éviter le déplacements d'un technicien. 

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re @Kiki62500

le débit n'a rien à voir si il n'y a pas de d'équipement IPTV dans le NRA qui est pour la tv par adsl

cdt

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Bonjour melet et qui s'occupe de changer ou d'installer ces équipements ?  J'ai l'impression que orange ne veut pas se prendre le choux pour nous apporter cette installation. ..lol

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bonjour @Kiki62500

seul orange peut t'informer des problèmes ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Et effet s'il n'y a pas l'équipement necessaire au niveau du NRA vous ne pouvez pas recevoir la TV par ADSL.

Pas mal de NRA sont ouvert VDSL2 sans TV.