Bonjour,
J'ai souscris il y a plusieurs mois une offre orange Internet/Téléphone/TV.
Je viens seulement d'acheter un téléviseur pour brancher la box TV.
Une fois mes branchements finis, j'ai un message d'erreur dès la 1ere étape d'installation (le test de connexion).
En effet, au bout de deux-trois secs j'ai un message d'erreur "Identification Livebox : Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Merci de vérifier que votre décodeur est bien connecté à la Livebox".
J'ai vérifié plusieurs fois, il n'ya aucun soucis de branchements (ethernet relié à la box internet et HDMI branché au téléviseur).
Auriez-vous une solution ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Stanislas
Ps1 : j'ai déjà redémarré décodeur et livebox plusieurs fois
Ps2 : ma carte TV commence bien par un "5"
