TV d'Orange TV par Satellite

Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

Fanny28300
contributeur occasionnel
241  

Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

Impossible de recevoir les chaînes 8 17 et 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée à 3 reprises le même message s'affiche "absence de signal satellite", aucun changement d'appareil n'a été effectué, rien qui peut perturber la réception, même pas de perturbation météorologique. 

Que faire de plus ? 

En vous remerciant de vos conseils. 

Cordialement. 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
240  

Re: Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

@Fanny28300 

 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fanny28300
contributeur occasionnel
227  

Re: Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

Merci, car là je ne vois pas d'autres solutions. 

melet39
#TopMembre
218  

Re: Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

re @Fanny28300 

 

tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fanny28300
contributeur occasionnel
201  

Re: Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

Parfait, une technicienne a résolu notre problème à distance un redémarrage et une reinitialisation différente que celle en ligne. 

Pour aussi conclure que notre box est usagée et nous en recevrons une récente courant de semaine prochaine. 

Merci pour l'astuce efficace. 

Bien cordialement 

Et bon week-end 

melet39
#TopMembre
196  

Re: Impossible de réceptionner les chaînes 8 17 20 depuis cette semaine, reinitialisation effectuée.

re @Fanny28300 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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